11System

Pháp lý

Chính sách quyền riêng tư

Ngày hiệu lực: 01/08/2026 · Cập nhật: 07/10/2026

1System là dịch vụ được vận hành bởi CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ WINX (“1System”, “chúng tôi”). Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ với chúng tôi. Chính sách này mô tả các loại thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ thông tin, các lựa chọn bạn có và các quyền bạn có thể thực hiện. Chính sách áp dụng cho việc bạn sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của 1System (“Dịch vụ”). Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách này.

1. Về Chính sách này

1System cung cấp công cụ giúp doanh nghiệp giao tiếp và quản lý khách hàng của chính họ. Trong quá trình đó, chúng tôi xử lý hai nhóm thông tin: thông tin về những người đăng ký và sử dụng 1System, và thông tin mà khách hàng doanh nghiệp xử lý về khách hàng của họ thông qua Dịch vụ.

Chính sách này tập trung vào cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn với tư cách người dùng 1System. Khi chúng tôi xử lý thông tin thay mặt một khách hàng doanh nghiệp, chúng tôi thực hiện theo hướng dẫn của họ và thỏa thuận giữa hai bên.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin nhằm cung cấp và cải thiện Dịch vụ, bao gồm:

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

4. Căn cứ pháp lý để xử lý

Khi pháp luật hiện hành yêu cầu, chúng tôi dựa trên một hoặc nhiều căn cứ sau: sự đồng ý của bạn (có thể rút lại bất cứ lúc nào); thực hiện hợp đồng với bạn; lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành và cải thiện Dịch vụ; và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

5. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy giúp chúng tôi vận hành — ví dụ như lưu trữ, xử lý thanh toán và liên lạc — trong phạm vi cần thiết và theo cam kết bảo mật. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu, hoặc trong trường hợp sáp nhập, mua lại, chuyển nhượng, khi đó thông tin vẫn được bảo vệ. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin đã được tổng hợp hoặc ẩn danh.

6. Chuyển dữ liệu quốc tế

1System có thể lưu trữ và xử lý thông tin tại các cơ sở ở nhiều quốc gia. Dù thông tin được xử lý ở đâu, chúng tôi đều thực hiện các bước phù hợp để bảo vệ theo Chính sách này và pháp luật hiện hành.

7. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trong Chính sách này — nghĩa là trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau đó. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

8. Cách chúng tôi bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi, mất mát hoặc lạm dụng. Không có phương thức nào an toàn tuyệt đối; bạn cũng nên giữ bí mật thông tin đăng nhập và thông báo cho chúng tôi ngay nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

9. Quyền của bạn

Tùy theo nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền: truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân; rút lại sự đồng ý; phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý; yêu cầu bản sao ở định dạng có thể chuyển giao; và khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền. Để thực hiện, vui lòng liên hệ theo thông tin cuối trang.

10. Lựa chọn và kiểm soát của bạn

Bạn có thể xem và cập nhật thông tin tài khoản bất cứ lúc nào; từ chối nhận tin quảng cáo; quản lý cookie qua trình duyệt; và ngắt kết nối bất kỳ tài khoản hoặc dịch vụ nào bạn đã liên kết với 1System.

11. Cookie và công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để giữ trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn, giữ an toàn cho Dịch vụ và hiểu cách Dịch vụ được sử dụng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.

12. Truyền thông tiếp thị

Nếu bạn đã đồng ý nhận, chúng tôi có thể gửi bản tin hoặc thông điệp quảng cáo. Bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào qua liên kết huỷ đăng ký hoặc liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi vẫn có thể gửi thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ.

13. Xóa dữ liệu hoặc tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách gửi email tới [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

14. Dữ liệu Google và YouTube

Khi bạn đăng nhập bằng Google, kết nối kênh YouTube hoặc kết nối Google Sheets, 1System chỉ nhận dữ liệu từ Google API khi bạn đã cho phép ở màn hình đồng ý của Google. Mục này nói rõ chúng tôi truy cập gì và xử lý ra sao.

Dữ liệu chúng tôi truy cập:

Cách sử dụng: chỉ để hiển thị lại dữ liệu đó cho bạn và đội của bạn trong 1System và thực hiện các thao tác bạn yêu cầu. Chúng tôi không dùng dữ liệu người dùng Google cho quảng cáo, không bán, và không dùng để huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo hay học máy. Nhân sự 1System không đọc dữ liệu này, trừ khi có sự cho phép của bạn để hỗ trợ, khi cần cho điều tra bảo mật hoặc lạm dụng, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Chia sẻ: chúng tôi không bán dữ liệu người dùng Google và không chuyển cho bất kỳ ai, trừ (1) cho chính Google để thực hiện thao tác bạn yêu cầu, (2) cho nhà cung cấp máy chủ đang vận hành hệ thống của chúng tôi, chỉ để chạy Dịch vụ, và (3) khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bao giờ chuyển dữ liệu này cho nhà quảng cáo, bên môi giới dữ liệu hay dịch vụ AI/học máy của bên thứ ba.

Lưu trữ: mã truy cập (token) chỉ nằm trên máy chủ của chúng tôi, không bao giờ gửi về trình duyệt. Với YouTube, chúng tôi lưu hồ sơ kênh và các con số công khai, cùng nhật ký video bạn đã tải lên qua 1System; báo cáo Analytics, danh sách video và bình luận được lấy từ YouTube khi bạn mở và không được lưu lại.

Bảo vệ: dữ liệu người dùng Google chỉ được truyền qua kết nối HTTPS (TLS) đã mã hoá. Dữ liệu được lưu trên máy chủ của 1System, trong cơ sở dữ liệu chỉ phần máy chủ của 1System và quản trị viên được phân quyền truy cập được; dữ liệu của mỗi doanh nghiệp được tách riêng khỏi doanh nghiệp khác. Mã truy cập (token) không bao giờ rời máy chủ của chúng tôi.

Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh: chúng tôi không tạo, không bán và không chia sẻ dữ liệu tổng hợp hay ẩn danh rút ra từ dữ liệu người dùng Google. Mọi quy định trong mục này — kể cả Sử dụng giới hạn (Limited Use) — áp dụng như nhau cho dữ liệu người dùng Google dạng thô, tổng hợp và ẩn danh.

Xoá: chọn “Ngắt kết nối” trên một kênh YouTube sẽ thu hồi quyền của 1System tại Google và xoá ngay token đã lưu; chọn “Gỡ kênh” xoá thêm hồ sơ kênh và nhật ký video đã tải lên. Bạn cũng có thể thu hồi quyền bất cứ lúc nào tại https://myaccount.google.com/permissions — khi đó 1System không đọc được dữ liệu của bạn nữa. Để yêu cầu xoá phần dữ liệu Google còn lại, hãy gửi email cho chúng tôi (xem mục “Xóa dữ liệu hoặc tài khoản”); chúng tôi hoàn tất trong vòng 30 ngày.

1System sử dụng Dịch vụ API của YouTube. Khi kết nối kênh YouTube, bạn đồng ý với Điều khoản dịch vụ của YouTube (https://www.youtube.com/t/terms); cách Google xử lý dữ liệu của bạn được nêu trong Chính sách quyền riêng tư của Google (https://policies.google.com/privacy).

Việc 1System sử dụng và chuyển giao thông tin nhận từ Google API sang bất kỳ ứng dụng nào khác tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Dịch vụ API Google (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), bao gồm các yêu cầu Sử dụng giới hạn (Limited Use).

Việc sử dụng dữ liệu người dùng (nguyên bản hoặc suy ra) nhận từ Google Workspace API tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Google, bao gồm các yêu cầu Sử dụng giới hạn (Limited Use). 1System không dùng dữ liệu từ Google Workspace API để phát triển, cải thiện hay huấn luyện các mô hình trí tuệ nhân tạo hoặc học máy tổng quát, và không gửi dữ liệu đó cho bất kỳ dịch vụ AI bên thứ ba nào.

15. Dữ liệu TikTok

Khi bạn kết nối tài khoản TikTok, 1System chỉ nhận dữ liệu từ API của TikTok (Login Kit, Display API và Content Posting API) theo đúng các quyền bạn đồng ý ở màn hình cấp quyền của TikTok. Mục này nói rõ chúng tôi truy cập gì và xử lý ra sao.

Dữ liệu chúng tôi truy cập:

Cách sử dụng: chỉ để hiển thị lại dữ liệu đó cho bạn và đội của bạn trong 1System và thực hiện các lượt đăng bạn yêu cầu. Chúng tôi không dùng dữ liệu TikTok cho quảng cáo, không bán, và không dùng để huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo hay học máy.

Chia sẻ: chúng tôi không chuyển dữ liệu TikTok cho bất kỳ ai, trừ (1) cho chính TikTok để thực hiện thao tác bạn yêu cầu, (2) cho nhà cung cấp máy chủ đang vận hành hệ thống của chúng tôi, chỉ để chạy Dịch vụ, và (3) khi pháp luật yêu cầu.

Lưu trữ: mã truy cập và mã làm mới chỉ nằm trên máy chủ của chúng tôi, không bao giờ gửi xuống trình duyệt. Chúng tôi lưu hồ sơ TikTok, số liệu theo ngày nói ở trên và nhật ký các bài bạn đã đăng qua 1System (chú thích, chế độ riêng tư, trạng thái). Danh sách video được đọc từ TikTok khi bạn mở và không lưu lại.

Xoá: bấm “Ngắt kết nối” ở tài khoản TikTok sẽ thu hồi quyền của 1System phía TikTok và xoá ngay mã truy cập đã lưu; bấm “Gỡ kênh” xoá thêm hồ sơ, số liệu theo ngày và nhật ký bài đăng đã lưu. Cả hai thao tác đều không sửa hay xoá video trên tài khoản TikTok của bạn. Bạn cũng có thể gỡ quyền của 1System ngay trong ứng dụng TikTok tại Cài đặt và quyền riêng tư › Bảo mật › Quản lý quyền ứng dụng. Để yêu cầu xoá dữ liệu TikTok còn lại, hãy gửi email cho chúng tôi (xem mục “Xóa dữ liệu hoặc tài khoản”); chúng tôi hoàn tất trong vòng 30 ngày.

Cách TikTok xử lý dữ liệu của bạn được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của TikTok (https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy), và việc bạn dùng TikTok tuân theo Điều khoản dịch vụ của TikTok (https://www.tiktok.com/legal/terms-of-service).

16. Liên kết đến dịch vụ khác

Dịch vụ có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ không do 1System vận hành. Chính sách này không áp dụng cho các dịch vụ đó và chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn quyền riêng tư của họ.

17. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ đăng phiên bản cập nhật trên trang này kèm ngày hiệu lực mới.

18. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách này hoặc thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ WINX

Mã số thuế: 0110883710

A01-82, Khu An Vượng – KĐT mới Dương Nội, Phường Dương Nội, TP Hà Nội, Việt Nam

Email: [email protected]

Zalo